'%20d='M11.5%204.5H15C19.14%204.5%2022.5%207.86%2022.5%2012S19.14%2019.5%2015%2019.5H8L3%2023V13C3%208.31%206.81%204.5%2011.5%204.5Z'/%3e%3cpath%20mask='url(%23second-reply)'%20d='M20.5%2027.5H17C12.86%2027.5%209.5%2024.14%209.5%2020S12.86%2012.5%2017%2012.5H24L29%209V19C29%2023.69%2025.19%2027.5%2020.5%2027.5Z'/%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e){kind=small}
ИИ-отделпродаж.
Который умеет продавать.Выясняет, что нужно клиенту. Подбирает предложение, работает с возражениями и ведёт к покупке.CRM, отчёты и все переписки — уже внутри.
Настройка в чатеОбращений больше.
Внимания — каждому.
Менеджер — один разговор за раз.
ИИ — много диалогов одновременно.
scale(2.42703433%201)'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%20href='%23max-b'/%3e%3c/defs%3e%3crect%20width='1000'%20height='1000'%20fill='url(%23max-c)'%20rx='249.681'/%3e%3crect%20width='1000'%20height='1000'%20fill='url(%23max-d)'%20rx='249.681'/%3e%3cpath%20fill='%23fff'%20fill-rule='evenodd'%20d='M508.211%20878.328c-75.007%200-109.864-10.95-170.453-54.75-38.325%2049.275-159.686%2087.783-164.979%2021.9%200-49.456-10.95-91.248-23.36-136.873-14.782-56.21-31.572-118.807-31.572-209.508%200-216.626%20177.754-379.597%20388.357-379.597%20210.785%200%20375.947%20171.001%20375.947%20381.604.707%20207.346-166.595%20376.118-373.94%20377.224m3.103-571.585c-102.564-5.292-182.499%2065.7-200.201%20177.024-14.6%2092.162%2011.315%20204.398%2033.397%20210.238%2010.585%202.555%2037.23-18.98%2053.837-35.587a189.8%20189.8%200%200%200%2092.71%2033.032c106.273%205.112%20197.08-75.794%20204.215-181.95%204.154-106.382-77.67-196.486-183.958-202.574Z'%20clip-rule='evenodd'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}
Скажите, что нужно.
ИИ разберётся.
Чат знает контекст вашей компании: разбирает переписки, готовит отчёты и помогает обновлять знания и настройки. Напишите задачу или продиктуйте её — изменения можно проверить перед применением.
Работает с данными вашей компании в пределах прав доступа. Изменения можно проверить перед применением.
Анна сравнивает комфорт и цену
Анне нужно кресло для работы по 8 часов в день, бюджет — до 20 000 ₽. Она сравнивает «Модус» и «Лайт». Следующий шаг — показать разницу в регулировках и предложить попробовать оба кресла в шоуруме.
Дальше можно попросить: «Сравни эти кресла по важным для Анны параметрам».
Свои вопросы.
Своя аналитика.
Выберите готовый пресет, настройте показатели и период. А если нужен отдельный разбор — попросите ИИ построить отчёт прямо в чате.
Обращения за неделю
Все подключённые каналы
Наведите на график или коснитесь дня. Нажмите, чтобы закрепить значение.
Интерактивный пример на вымышленных данных. В приложении — показатели только вашей компании.
Знает, что предложить.
И как продать.
От первого вопроса до оформления — на примере одного разговора. ИИ уточняет, сравнивает и помогает выбрать без давления.
- Диалоги
Конечно. Какой у вас рост? И что не устраивает в нынешнем кресле?
- Диалоги
Тогда посмотрите «Модус» за 18 900 ₽. В нём можно настроить глубину сиденья и поясничный упор под себя. Лучше попробовать в шоуруме — посадку по описанию не оценить.
Уточняет важное и объясняет, почему этот вариант подходит.
Пример переписки. Товары, цены и условия вымышлены.
Много каналов.
Одно рабочее место.
Клиент выбирает, где написать.
Вы открываете только Диалоги.
И ещё много сервисов
Подключите нужные каналы. История, клиенты и сделки будут рядом.
Продажи идут.
Вы держите всё под контролем.
CRM, история и управление ИИ —
инструменты вашего отдела продаж.
Разговор закончился.
Клиент не потерялся.
Запрос, договорённости и следующий шаг остаются в CRM. Выберите этап сделки.
Повторять всё с начала не нужно.
Подбираем телефон для работы
- Что важно
- Батарея на весь день, до 30 000 ₽
- О чём договорились
- Сравниваем две модели из каталога
Знает ваш бизнес.
Учитывает ваши правила.
Знания и поведение разделены: факты о компании, товарах и условиях — в базе, тон и правила общения — в настройках ИИ. Обновлять их можно через чат.
Познакомьте ИИ с вашим бизнесомЗнания из беседы
Отправляйте текст, файлы и ссылки в чат. Проверяйте подготовленные знания и используйте их в работе с клиентами.
Фотографии с пояснениями
В карточке товара напишите, что изображено: деталь, результат или фото до и после. ИИ сможет учесть это при выборе снимка.
Поведение ИИ
Тон общения и правила работы. Объясните своими словами, что предлагать, как отвечать и когда подключать вас.
Начните со «Старта».
Дальше поможет ИИ.
После регистрации откроется беседа «Старт». Расскажите о компании, отправьте ссылку или файл прямо в чат. ИИ задаст вопросы по очереди, поможет заполнить знания и правила, затем предложит проверить ответы.
shop.example/catalog
ИИ изучит доступные материалы и предложит знания для проверки.Попробуйте 7 дней.
150 кредитов бесплатно.
Пробный доступ включается при регистрации. Затем выберите тариф по объёму работы ИИ и размеру команды. Платная подписка подключается отдельно.
Посмотреть все тарифыХороший вопрос.
Как устроена работа с ИИ, откуда берутся ответы и когда подключается человек.
Не нашли свой вопрос?
Задайте его здесь — ответим прямо в чате.
150 кредитов на 7 дней · 1 пользователь · для нового аккаунта. Пробный тариф включается автоматически при регистрации.
Что можно поручить чату с ИИ?
Попросите найти и разобрать переписку, сравнить каналы, построить отчёт с графиком, дополнить знания или подготовить изменение настроек ИИ. Помощник использует доступные данные вашей компании. Если нужны внешние сведения, он может обратиться к открытым источникам и показать ссылки.
Можно диктовать вместо печати?
Да. Голосовой ввод есть в рабочем чате и в поле ответа клиенту. Разрешите доступ к микрофону и надиктуйте текст. Проверьте получившийся черновик перед отправкой — клиенту ничего не отправляется автоматически.
Как ИИ меняет знания и настройки?
Опишите задачу в рабочем чате обычными словами. ИИ подготовит изменение, которое можно проверить перед применением. Он работает с поддерживаемыми настройками вашей компании, в пределах ваших прав, и не меняет общие функции сервиса или данные других компаний.
Можно проверить ИИ и исправить ошибку?
Да. В чате переключитесь на «Тестовый диалог» и поговорите от лица клиента. Затем выберите «Указать на ошибку в диалоге» и опишите, что не так. ИИ определит, нужно уточнить знания или поведение, и подготовит правку. После проверки можно повторить тест.
Для чего нужен быстрый чат в углу?
Чтобы задать вопрос или подготовить изменение, оставаясь на текущей странице. Переписка не попадает в историю и не записывается в базу сервиса: она хранится в оперативной памяти не дольше часа от первого сообщения. Кнопка удаления очищает её сразу. Подтверждённые изменения знаний и настроек сохраняются.
ИИ будет отвечать за меня?
Вы выбираете режим для каждого диалога. В автопилоте ИИ ведёт переписку сам. В режиме «Помощник» вы даёте ИИ задачу или информацию, а он её использует. В ручном режиме сотрудник отвечает клиенту напрямую.
Что происходит, когда нужен человек?
Диалог выделяется и попадает в «Контроль». ИИ объясняет причину остановки, а сотрудник даёт недостающую информацию. Можно передать диалог обратно на автопилот: ИИ учтёт пояснение, сам ответит клиенту и продолжит разговор.
Как добавить информацию о компании?
Отправьте в рабочий чат текст, файл или доступную ссылку на сайт. ИИ поможет собрать знания и карточки. Проверяйте результат перед использованием. В карточках товаров можно пояснить обычным текстом, что изображено на фото: вид товара, деталь или результат.
Данные разных компаний смешиваются?
Рабочий помощник использует данные текущей компании и учитывает права участника. Он не получает доступ к перепискам и настройкам других компаний. Публичный демодиалог на этом сайте работает отдельно от рабочих данных.
Как добавить Диалоги на экран телефона?
Откройте приложение на телефоне. На iPhone используйте меню «Поделиться» → «На экран Домой», на Android — меню браузера → «Установить приложение» или «Добавить на главный экран». Подсказка есть в профиле. Диалоги открываются с отдельного значка; для работы нужен интернет.